ご利用ガイド
お支払方法について
当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。
クレジットカード
VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。
Google Pay
Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。
Apple Pay
iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。
配送・送料について
配送業者: 日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便
発送日数:
在庫品の場合、基本ご注文から2~5営業日以内
(セール時など配送が遅れる場合は事前にご連絡いたします。)
取寄品の場合、メーカーに確認後・個別連絡いたします。
配送送料: 全国一律送料
- 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
- 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。
キャンセルについて
■■発送日前日まで受け付け■■
発送日当日やご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。
出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。
返品・交換条件について
初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後、返品受付日数5日以内にご連絡いただければ、交換させていただきます。(交換品が無い場合は返金対応とします)
なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。
※記載サイズは基本的に平置き採寸であり、多少の誤差が生じる場合がございます。
※基本1点物ですので「イメージと違った」などお客様都合の交換や返品はいたしません。
※エキゾチックレザーなど革製品の場合、天然物になります。ウロコの反り返りなどがありますが品質上、問題ございません。柄が1つ1つ異なっており柄についての返品・交換は受け付けることが出来ません。また天然革ですので大きな傷はついているものは省きますが細かいものがある場合がありますがご了承くださいませ。
※本製品は職人による手作業で製造されております。サイズや縫製等に若干のズレが生じる場合がございますが、ご使用に問題ない範囲内での出荷しております。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。
返品・交換の手続きについて(事前承認のお願い)
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に当店へご連絡のうえ、当店からの受付承認(返送先・返送方法の案内)を受けてからお手続きをお願いいたします。
当店の承認・案内がない状態で返送された商品(いわゆる無断返品)は、受領できません。
また、着払いでの無断返送や、当店が指定していない方法での返送につきましても、原則として受領いたしません。
事前承認のない返品(無断返品)・返送品の取り扱い
当店の事前承認がない返送品につきましては、原則として受取拒否とさせていただきます。
受取拒否により返送品が差し戻しとなった場合、発生した費用(返送送料・各種手数料等)はお客様のご負担といたします。
※配送会社の規定により、当店側に費用が発生した場合は、実費をご請求させていただくことがございます。
返送不要(返送無し)で返金となった場合の取り扱い
当店の判断により、交換品が無い、アウトレット品等で「返送不要(返送無し)で返金対応」とご案内する場合がございます。
その際、当店が返送不要と案内したにもかかわらず商品が返送された場合は、原則として受領せず受取拒否とさせていただきます。
この場合に発生した送料・手数料等は当店では負担できませんので、あらかじめご了承ください。
受取拒否・長期不在・住所不備などの場合
お客様都合による受取拒否、長期不在、住所不備等により商品が当店へ返送となった場合、発送・返送にかかる送料および各種手数料について、再発送の実費をご請求させていただく場合がございます。
※再発送をご希望の場合は、別途再送料が発生する場合がございます。
